Az az elképzelés, hogy az ellenséges két-, vagy többoldalú kapcsolatok megoldásához egy harmadik semleges felet hívnak segítségül, egyáltalán nem új keletű. A mediáció egy szabályozottabb alkalmazása az Egyesült Államokban kezdett teret nyerni a 20. század elején, azonban az Alternatív Konfliktusmegoldás (ADR) igazából az 1960-as évektől honosodott meg.
TIME ▪ MONEY ▪ STRESS
1. § Conflict management is governed by a general rule: Avoid unnecessary conflicts and carefully supervise constructive conflicts.
2. § It is not differences in and of themselves that are the problem, but instead the manner in which people experience and deal with these differences.
3. § If discussions and negotiations or other affordable alternatives to court proceedings such as arbitration fail to achieve an agreement, then a fair separation should be agreed.
4. § Note: Pressure creates counter-pressure.
Az Üzleti Mediációról egy amerikai mediációs-spot-ot lehet alább megnézni.
Az angol nyelvű prezentáció elindításához a következő linkre kell kattintani:
