"A mediáció nem a jogok és kötelességek, hanem az igények és érdekek mentén működik. A mediáció lényege abban áll, hogy képes a feleket egymás felé fordítani, nem úgy hogy szabályokat kényszerít rájuk, hanem segít megteremteni kapcsolatuk újszerű és közös felfogását, melynek révén megváltozik a két fél egymáshoz való viszonyulása." RiskinA vállalkozáson kívüli konfliktusok sokszínűek, az alábbi rendszerezés is ezt erősíti meg:
- Konfliktusok az üzleti partnerekkel és a konkurens vállalkozásokkal
- Konfliktusok magán- vagy állami megbízókkal / megbízottakkal
- Konfliktusok bankokkal és biztosítótársaságokkal
- Konfliktusok vállalkozások fúziója esetén
- Konfliktusok megrendelő - szállító kapcsolatban
- Konfliktusok szerződéses jogviszonyból adódóan
- Konfliktusok a vállalkozások és a lakosság között
- Érdekkonfliktusok a versenyjog és a kereskedelmi jog területén
Létezik a konfliktusoknak egy olyan csoportja is, amely kihatással van a vállalkozás egzisztenciájára, azonban sem a vállalkozásokon belüli, sem pedig a vállalkozásokon kívüli konfliktusok csoportjába nem sorolhatók.
Ezek az alábbiak:
Ezek az alábbiak:
- Konfliktus a vállalkozás tulajdonosai között
- Konfliktus a vállalkozás tulajdonosának utódlása körül
